問卷調查表作為調研調查的方式之一，一直以來因為信息真實性高而且調查范圍全面而受到很多管理者的青睞，而為了取得良好的調研結果，收集整理信息的方便，問卷設計非常重要，要求和標準很嚴格，問題的順序還有提問方式，都可能對問卷真實性造成影響。
在問卷中最為重要的主體部分是項目問題，調查活動的成敗在此一部分，不僅要結合我們的調研目的，而且還有有利于未來的數據分析，承上不說還必須要啟下，然后才能確定問題的形式和具體內容，問題有封閉式問題以及開放式問題，封閉式問題可以設置兩個及兩個以上選項供選擇，開放式問題可以只給一個空白，然后讓被調查者隨意填寫，或是挖幾個空讓被調查者填寫，不同題型有各自的優缺點。在問卷調查表中出現了開放式問題，瞬間可以活躍整個調查的氛圍，而且可以收獲到一些額外的意見，這對于調查者來說無疑是個驚喜。
而在整個問卷調查表調研過程中，還是應該以封閉式問題為主，因為封閉式問題比較好填寫，而開放式問題整理數據很難，因為非常分散，大部分時候很難從開放式問題中找到有規律的信息。設置封閉式問題可以盡量避免主觀情緒的問題，我們可以學習英文中的語法，在設置開放型問題的時候，用巧妙的方法去避免回答過于開放，將答案在無形中限制下來。
