卷調(diào)查需要多個(gè)環(huán)節(jié)共同協(xié)作,需要的是細(xì)致與耐心,在一份問卷中,必要的信息與問題都要包括進(jìn)去,但是語言要非常簡練,問題安排需要有邏輯性,而且一個(gè)高明的問卷調(diào)查格式,不僅要方便被調(diào)查者填寫,還要對后期的統(tǒng)計(jì)分析工作有幫助。問卷第一個(gè)部分是用來問卷簡介,為什么做調(diào)查,調(diào)查的的目的還有作用等等,話不多說但是要能激勵(lì)起被調(diào)查者做調(diào)查的興趣,并且對他們表示衷心的感謝。
問卷的問題還有選項(xiàng)設(shè)置是問卷最主要的部分,在主題部分提出的問題,能調(diào)查者所需要的所有資料收集起來,而通過詢問個(gè)人信息,調(diào)查者可以大概了解被調(diào)查者的個(gè)人信息,通過問卷問題,我們可以知道被調(diào)查者的看法和態(tài)度,從而預(yù)測出被調(diào)查者下一步的做法與市場趨勢。在問卷調(diào)查格式中,我們也需要拿出一些篇幅來專門表達(dá)感謝之情。而為了提升問卷的填寫體驗(yàn)與質(zhì)量,問題的排列安排都需要講求科學(xué)性。
問卷的文字不需要精雕細(xì)琢,但是一定要表達(dá)準(zhǔn)確,用詞不要用太多副詞,因?yàn)槊總(gè)人對副詞以及形容詞的理解都不一樣,如果問題中表達(dá)不準(zhǔn)確,可能得到截然相反的回答,具體的問題才能獲得具體的回答。調(diào)查問卷都是人為設(shè)定的,其實(shí)問卷調(diào)查格式非常靈活,提問方法以及形式有很多種,但是都需要認(rèn)真仔細(xì)的設(shè)計(jì),多次調(diào)整之后提出來。